Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы.

1. Как мне воспользоваться купоном на скидку?

Вы можете воспользоваться скидочным купоном на странице корзины. Для этого введите код купона в поле ввода кода на скидку и нажмите кнопку "Применить". Система автоматически рассчитает вашу скидку, после чего вы можете приступать к оформлению заказа, нажав кнопку "Оформить".

2. Как мне поверить, что ваши украшения качественные?

У нас есть сертификаты, подтверждающие, что мы используем качественные материалы. Мы контролируем качество продаваемой продукции, и уверены, что наши украшения удовлетворяют стандарты самых строгих покупателей. Убедитесь в этом сами, предварительно прочитав наши доказательства здесь. Вы также должны знать, что имеете право вернуть товар, если обнаружите, что он отличается от купленного аналогичного изделия в другом магазине.

3. Как мне выбрать подарок любимому человеку?

Идеальный подарок для любимой девушки, родственника, или для самого/самой себя — это отражение вашего характера в вещах, которые находятся всегда рядом. Ведь именно этого мы хотим от любимых людей — просто быть рядом.

Выберите подходящую браслет, серьги или кольцо, подходящие случаю и вашему человеку, заказывайте или звоните нам по телефону +7 (495) 226-56-46. Вы также можете обратиться за помощью на странице как заказать.

4. Как правильно определить подходящий мне размер браслета?

Измерьте сантиметровой лентой запястье в самом узком месте и кисть в самом широком, слегка прижав при этом большой палец к ладони. Размер браслета будет между двумя полученными числами.

После этого нужно принять два решения. Первое — сколько и каких шармов вы будете на нем носить. Обратите внимание, что стеклянные бусины требуют больше места, нежели серебряные или золотые. Рекомендуем определиться с этим заранее, или же сразу брать с запасом. Второе — стиль ношения браслета, плотно на запястье или более свободно и немного ниже, или вообще сильно свисающим на кисть

Теперь к делу. Прибавьте не более 2-3 сантиметров к объему запястья, если планируете носить браслет заполненным примерно наполовину. Это и будет вашим размером.

Также следует помнить, что в процессе носки растягиваются как кожаные, так и текстильные браслеты, так и классические змеевидные: примерно на 1 см за 3–5 лет.

5. Как правильно определить подходящий мне размер кольца?

Это можно сделать в любом ювелирном магазине с помощью специальных измерительных колец, или же в домашних условиях, измерив диаметр своего пальца ниткой или бумагой. После чего сравнить полученный диаметр с размерным рядом колец. Мы написали подробную статью с необходимыми таблицами, чтобы вы могли без труда правильно определить свой размер кольца. Читать далее...

6. Чем отличаются клипсы Пандора от шармов Пандора?

Клипсы - это особые бусины-шармы. Они также изготовлены из драгоценных камней и металлов. Клипсы имеют защелкивающийся замок, с помощью которого они закрепляются на специальных утолщениях на браслете. Клипсы позволяют разделить браслет на равные части с помощью силиконовых вкладышей в любом месте. Это позволяет закрепить вашу композицию и не дать свободно перемещаться по всей длине браслета шармам.

Клипсу можно закрепить на браслете в месте, где нанесена резьба (на серебряном классическом браслете 2 резьбы и третья в самом начале браслета, где шармы одеваются на него). В этом случае она также не будет ходить по браслету. Если клипсы не закреплены, то на браслете они будут выглядеть как обычные шармы.

7. Что такое стопперы Pandora?

Стопперы — это прозрачные каучуковые (резиновые) колечки, которые одеваются на браслет довольно туго, чтобы подобно клипсам не давать шармам ходить по браслету. Также вы можете застегнуть клипсу прямо на стоппер (клипса как бы проглатывает стоппер), и она тоже не будет ходить по браслету. Иногда стопперами называют сами клипсы. 

8. Что значит слово "паве"?

"Паве" — это специфическая техника закрепки драгоценных камней, при которой множество мелких камней фиксируются в расположенные рядом гнезда. Обычно верхняя часть камней имеет при этом вид правильных шестиугольников.

Слово "Паве" произошло от французского lе pave — прокладывать путь, мостовая.
Действительно, на поверхности украшений, выполненных по технике паве, мы можем любоваться мостовой из драгоценных камней.
У ювелирного изделия, выполненного в этой технике, трудно определить размер камней и их точное количество. Создается ощущение, что камней очень много и все они довольно крупные.

9. Чем отличается розовое золото от обычного?

Существует не только розовое золото, но и красное, зеленое, и даже черное. Обычным золотом в классическом понимании этого слова принято называть желтое золото.
Розовое становится таковым из-за добавления в сплав серебра и золота меди. В зависимости от количества добавки цвет золота приобретает розовый или красный цвет. Для получения других цветов, используются такие металлы как палладий, кобальт, марганец и другие. Также используются различные технологии для изготовления сплавов. Более подробно обо всех видах золота можно прочитать в этой статье.

Оформление в 1 клик